política de privacidad

1. Disposiciones generales

1.1. I.Į Balti dantys (en adelante, la «Empresa») respeta el derecho a la privacidad de todos sus clientes (compradores), incluidos los visitantes de su sitio web https://www.baltidantys.eu (en adelante, el «Sitio Web») (en adelante, los «Clientes») y se compromete a garantizar la protección de sus datos personales y la protección de sus derechos como titulares de los datos.

1.2. Esta política de privacidad regula los principios básicos y el procedimiento para la recopilación, el tratamiento y el almacenamiento de datos personales de los clientes de la Compañía (incluidos los visitantes del Sitio Web).

1.3. Al utilizar el sitio web de la Compañía, así como al solicitar productos y proporcionar sus datos personales a la Compañía, usted acepta las disposiciones de esta Política de Privacidad (excepto para el tratamiento de datos, que requerirá su consentimiento por separado). Se considera que los clientes están familiarizados con la Política de Privacidad cuando marcan la casilla correspondiente al registrarse en el sitio web o en el sistema de clientes. La Política de Privacidad puede consultarse en cualquier momento en el sitio web.

1.4. Al procesar sus datos personales, cumplimos con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el «Reglamento»), la Ley de la República de Lituania sobre la Protección Jurídica de Datos Personales (en adelante, la «PDPA»), la Ley de la República de Lituania sobre Comunicaciones Electrónicas (en adelante, la «ERA») y otras leyes directamente aplicables que regulan la protección de datos personales, así como las instrucciones de las autoridades de control de la protección de datos (en Lituania, la Inspección Estatal de Protección de Datos).

2. ¿Qué conceptos se utilizan?

2.1. Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (el interesado); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización y un identificador en línea, o mediante uno o más elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

2.2. Titular de los datos: persona física, cliente de la Empresa (incluidos los visitantes del Sitio web) cuyos datos personales son recopilados por la Empresa.

2.3. Consentimiento del interesado: toda manifestación de voluntad libre, específica e inequívoca del interesado, mediante una declaración o una acción clara, por la que éste consiente el tratamiento de datos personales que le conciernen.

2.4. Tratamiento de datos: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o combinación con otros datos, limitación, supresión o destrucción.

2.5. Encargado del Tratamiento: persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

2.6. Responsable del tratamiento de datos – baltidantys.eu

2.7. Cookie: un pequeño fragmento de información textual que se crea automáticamente al navegar por el sitio web y se almacena en su computadora u otro dispositivo terminal.

2.8. Marketing directo: actividad destinada a ofrecer bienes a personas por correo, teléfono u otros medios directos y/o solicitar su opinión sobre los bienes o servicios ofrecidos.

3. ¿Qué datos personales recopilamos de usted?

3.1. La Empresa recopila y procesa los siguientes datos personales que usted mismo proporciona al realizar pedidos en el sitio web o por otros medios: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos relacionados con la entrega de los productos (p. ej., el producto y los detalles del pedido), números de factura, facturación, detalles de pago, información sobre el consentimiento y la oposición al procesamiento de datos personales con fines de marketing directo, contraseñas y cualquier otro dato que proporcione por iniciativa propia al registrarse o realizar un pedido.

3.2. Sus datos personales, especificados en la cláusula 3.1, se conservarán durante el periodo de colaboración entre la Compañía y usted (durante la ejecución de los pedidos), y los datos de los compradores en las facturas se conservarán durante diez años a partir de la fecha de emisión de la factura.

3.3. La Empresa recopila y procesa los siguientes datos personales que usted proporciona indirectamente al registrarse o solicitar servicios en el Sitio Web, es decir, estos datos se recopilan automáticamente de los ordenadores o dispositivos móviles que utiliza al iniciar sesión en el Sitio Web: direcciones IP y horas de inicio de sesión, navegador utilizado por el usuario y su versión, sitios web visitados antes de acceder a nuestro Sitio Web, datos sobre el uso de los servicios, como los datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares relacionadas con la navegación por internet, etc.

3.4. Sus datos personales, especificados en la cláusula 3.3, se conservarán durante el periodo de colaboración entre la Empresa y usted (durante la prestación de los servicios) y, dependiendo de los datos, hasta un año a partir de la finalización de dicho periodo. Estos datos podrán conservarse durante un periodo más largo si existen otras bases legales para dicho periodo de conservación.

4. ¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales?

4.1. La Compañía trata sus datos personales especificados anteriormente para los siguientes fines: tramitación y administración de la compra (pedido) de bienes, identificación de los clientes de la Compañía en sus sistemas de información, registro en el sitio web e inicio de sesión en su cuenta, tramitación de documentos contables relacionados con el pedido de servicios, contacto con usted en relación con el cumplimiento de obligaciones contractuales y marketing directo (solo con el consentimiento previo del titular de los datos).

5. ¿Cómo tratamos sus datos personales?

5.1. Garantizamos que sus datos personales serán tratados de forma lícita, justa y transparente; recopilados para fines específicos, explícitos y legítimos, y no serán tratados posteriormente de forma incompatible con dichos fines; adecuados, pertinentes y no serán tratados posteriormente de forma incompatible con dichos fines (se aplica el principio de minimización de datos); precisos y, cuando sea necesario, actualizados (se aplica el principio de exactitud); tratados de tal manera que, mediante la aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas, se garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito de los datos y contra la pérdida, destrucción o daño accidental (se aplican los principios de integridad y confidencialidad).

6. ¿Qué derechos tiene usted como interesado?

6.1. Tiene los siguientes derechos como titular de los datos, que implementaremos tras recibir su solicitud (por correo electrónico a indretamuleviciute@gmail.com) y tras su correcta confirmación de su identidad: acceder a sus datos personales y a cómo se procesan, solicitar la corrección de datos personales inexactos relacionados con usted, así como solicitar que se completen los datos personales incompletos relacionados con usted, solicitar que la Compañía elimine los datos personales relacionados con usted si: a. ya no son necesarios para lograr los fines para los que fueron recopilados o procesados ​​de otro modo, b. retira su consentimiento y no existe otra base legal para el procesamiento de sus datos personales, c. los datos personales fueron procesados ​​ilegalmente, d. por otros motivos establecidos en el Reglamento; solicitar que la Compañía restrinja el procesamiento de sus datos personales, recibir los datos personales relacionados con usted que ha proporcionado a la Compañía en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, oponerse al procesamiento de datos personales relacionados con usted (por ejemplo, para marketing directo u otros fines).

6.2. Le informamos que, si considera que se han vulnerado sus derechos como titular de los datos, puede presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Protección de Datos. Puede encontrar más información sobre la Inspección Estatal de Protección de Datos y la tramitación de reclamaciones aquí: https://www.ada.lt/

7. ¿Cómo procesamos los datos personales para fines de marketing directo?

7.1. Solo con su consentimiento previo y de conformidad con las disposiciones de la ERĮ, la ADTAĮ y el Reglamento, le enviaremos los boletines informativos de la Compañía por correo electrónico y/o le solicitaremos información sobre la calidad de los servicios disponibles.

7.2. Tratamos sus siguientes datos personales con fines de marketing directo: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.

7.3. Sus datos personales para fines de marketing directo se conservarán hasta que usted se oponga a recibir comunicaciones de marketing directo.

8. ¿A quién facilitamos sus datos personales?

8.1. Los empleados de la empresa solo tendrán acceso a sus datos personales si es necesario para el desempeño de sus funciones y si se comprometen a cumplir con la obligación de confidencialidad.

8.2. La Compañía podrá proporcionar sus datos personales: a los encargados del tratamiento que prestan servicios a la Compañía y procesan sus datos personales en nombre de la Compañía y para su propio beneficio o el de la Compañía; a las autoridades policiales, cuando exista una base legal para ello; y a otros terceros con su consentimiento.

8.3. Solo trabajamos con encargados del tratamiento de datos que garantizan la aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para que el tratamiento de datos cumpla con los requisitos del Reglamento y garantice la protección de sus derechos como titular de los datos.

8.4. Le informamos que los encargados del tratamiento de datos mencionados anteriormente solo tienen derecho a procesar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones.

8.5. El Encargado del Tratamiento no podrá contratar a otro encargado del tratamiento sin la previa autorización escrita, específica o general, de la Empresa (responsable del tratamiento).

8.6. Sus datos personales también podrán facilitarse en respuesta a solicitudes oficiales de instituciones estatales y tribunales, pero solo tras verificar la legitimidad de dichas solicitudes.

9. ¿Qué cookies utilizamos y cómo?

9.1. Para garantizar una navegación más cómoda y eficiente en el sitio web y ofrecerle ofertas útiles, utilizamos las siguientes cookies: «consent» (Confirmación de consentimiento a la política de privacidad del sitio web), «_ga», «_gid», «_gat_gtag_UA-108123585-1» (información estadística de Google Analytics).

10. ¿Qué enlaces proporcionamos en el sitio web?

10.1. El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros, actos jurídicos y redes sociales (posibilidad de compartir el contenido del Sitio Web en Facebook). Cabe señalar que las políticas de privacidad de estos sitios web se aplican a los sitios web de terceros enlazados en el Sitio Web y la Empresa no se responsabiliza del contenido de la información proporcionada por estos sitios web, sus actividades ni las disposiciones de sus políticas de privacidad.

11. ¿Cómo se procesan los pagos en su página?

Los pagos en la tienda online se procesan a través de la plataforma makecommerce.lt , gestionada por Maksekeskus AS (Niine 11, Tallin 10414, Estonia, n.º de registro: 12268475). Por lo tanto, su información personal, necesaria para la ejecución y confirmación del pago, se transferirá a Maksekeskus AS.