Política de devoluciones

¡Garantía de devolución de dinero!

1. Si al comprador se le ha vendido un producto de calidad inadecuada y el vendedor no ha comentado con él sus defectos, el comprador tiene derecho, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, a exigir al vendedor, a su elección:

1.1. sustituir un producto de calidad inadecuada por un producto de calidad adecuada;
1.2. reducir el precio de los bienes en consecuencia;

2. La garantía de calidad del producto la determina el vendedor del producto.
3. Los cambios o devoluciones se realizan mediante un servicio de paquetería. El comprador presenta una solicitud por escrito al vendedor, indicando los defectos de la mercancía. Se adjunta a la solicitud una copia del pedido u otro documento que confirme la compra o venta de la mercancía a este vendedor.
4. Los pagos pueden realizarse a través de los servicios de banca electrónica de Swedbank, Seb, Luminor, Citadele y Šiaulių bankas. Los pagos están disponibles en euros. Los pagos se procesan mediante la plataforma de pagos MakeCommerce.lt .
5. Si el comprador no proporciona una copia del pedido u otro documento emitido de acuerdo con el procedimiento establecido que confirme la compra o venta de bienes a este vendedor, los bienes se cambiarán o se cumplirán los demás requisitos especificados por el comprador en el párrafo 1 de estas reglas solo con el consentimiento del vendedor.

Si tiene alguna pregunta adicional, contáctenos por correo electrónico a indretamuleviciute@gmail.com